§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://komostudio.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Administratorem Serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest:
    Komo Studio Aleksandra Komorowska, z siedzibą: Gdańsk, 80-180, ul. Bramińskiego 13
    NIP: 9292081055,
    e-mail: projektykomostudio@gmail.com,
    tel.: 781 732 730,
    (dalej: „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail oraz numerem telefonu wskazanymi powyżej lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie Użytkownikom w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, zapisanie i wydrukowanie.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

  1. Serwis – strona internetowa komostudio.pl oraz wszystkie jej podstrony.
  2. Usługodawca – podmiot, o którym mowa w §1 ust. 2 Regulaminu.
  3. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
  4. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu, w szczególności:
    1. udostępnianie treści informacyjnych o działalności i ofercie Usługodawcy,
    2. udostępnianie formularza kontaktowego,
    3. wysyłka wiadomości e-mail w odpowiedzi na zapytania Użytkowników,
    4. udostępnianie treści edukacyjnych (np. artykułów na blogu),
    5. inne funkcjonalności, jeśli zostaną wprowadzone.
  5. Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający Użytkownikowi przesłanie zapytania do Usługodawcy.
  6. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, której przedmiotem jest korzystanie z Usług elektronicznych na warunkach określonych w Regulaminie.

§3. Zakres i charakter usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu w szczególności następujące Usługi elektroniczne:
    1. prezentacja informacji o działalności Komo Studio, w tym o ofercie projektowania wnętrz,
    2. umożliwienie Użytkownikowi kontaktu z Usługodawcą poprzez Formularz kontaktowy lub podane dane kontaktowe,
    3. udostępnianie materiałów graficznych, portfolio realizacji oraz treści edukacyjnych (np. blog).
  2. Korzystanie z Serwisu ma charakter nieodpłatny.
  3. Zawarcie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje z chwilą:
    • wejścia przez Użytkownika na stronę Serwisu – w zakresie usługi polegającej na przeglądaniu zawartości Serwisu,
    • rozpoczęcia korzystania z Formularza kontaktowego – w zakresie usługi polegającej na umożliwieniu przesłania wiadomości.
  4. Umowa zawierana jest na czas korzystania z danej Usługi elektronicznej:
    • w przypadku przeglądania Serwisu – na czas trwania sesji Użytkownika,
    • w przypadku Formularza kontaktowego – na czas niezbędny do przesłania wiadomości i udzielenia odpowiedzi.

§4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari),
    3. włączona obsługa plików cookies (co najmniej w zakresie technicznie niezbędnym),
    4. aktywny adres e-mail – w przypadku chęci skorzystania z Formularza kontaktowego.
  2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i prawidłowy, z zastrzeżeniem możliwości czasowego zawieszenia dostępności w przypadku:
    • konieczności przeprowadzenia prac serwisowych lub modernizacyjnych,
    • awarii niezależnych od Usługodawcy.

§5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z:
    1. przepisami obowiązującego prawa,
    2. postanowieniami Regulaminu,
    3. dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw osób trzecich.
  2. Zabronione jest w szczególności:
    1. przesyłanie za pośrednictwem Formularza kontaktowego treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, naruszających prawa osób trzecich,
    2. podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu (np. próby włamania, ataki DDoS),
    3. wykorzystywanie danych kontaktowych Usługodawcy do przesyłania niezamówionych informacji handlowych (spam).
  3. Wszelkie treści prezentowane w Serwisie (w szczególności projekty, grafiki, wizualizacje, zdjęcia, teksty, logotypy) są chronione prawem autorskim i innymi przepisami prawa.
  4. Użytkownik może korzystać z treści udostępnionych w Serwisie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Jakiekolwiek inne wykorzystanie (w szczególności kopiowanie, rozpowszechnianie, publikacja) wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy udzielonej na piśmie lub w formie utrwalonej (np. e-mail).

§6. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Zawarcie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje automatycznie, zgodnie z §3 ust. 3 Regulaminu.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług elektronicznych, w szczególności poprzez:
    • opuszczenie Serwisu,
    • zaprzestanie korzystania z Formularza kontaktowego.
  3. Usługodawca może rozwiązać Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu, w szczególności:
    • przesyła treści bezprawne lub obraźliwe,
    • podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu Serwisu lub innych użytkowników.

Uwaga: Niniejszy Regulamin nie reguluje szczegółowych warunków realizacji odpłatnych usług projektowych. Zasady współpracy, zakres prac, wynagrodzenie, terminy i prawa autorskie do projektów ustalane są indywidualnie w odrębnych umowach lub ofertach przesyłanych do Klienta.

§7. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu, przerwą w dostawie Internetu lub innymi przyczynami od niego niezależnymi,
    2. szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem.
  2. Treści prezentowane w Serwisie (w tym artykuły, wpisy blogowe, materiały edukacyjne) mają charakter informacyjny i ogólny. Nie stanowią one indywidualnej porady technicznej, architektonicznej, prawnej czy finansowej.
  3. Użytkownik podejmuje decyzje inwestycyjne oraz remontowo-budowlane na własną odpowiedzialność. Przed podjęciem istotnych decyzji zaleca się konsultację z odpowiednimi specjalistami oraz zapoznanie się z aktualnymi przepisami prawa i normami technicznymi.

§8. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz świadczenia Usług elektronicznych.
  2. Reklamację można złożyć:
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać:
    1. dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (np. imię, nazwisko lub nazwę, adres e-mail),
    2. opis zgłaszanego problemu / zastrzeżeń,
    3. ewentualne okoliczności istotne dla rozpatrzenia reklamacji.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od dnia jej otrzymania, i udzieli odpowiedzi na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany przez Użytkownika.

§9. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca – Komo Studio Aleksandra Komorowska.
  2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące:
    • zakresu przetwarzania danych osobowych,
    • celów i podstaw prawnych przetwarzania,
    • odbiorców danych,
    • praw przysługujących Użytkownikowi,
    • stosowania plików cookies w Serwisie
      znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies, dostępnej jako odrębna zakładka w Serwisie.
  4. Korzystając z Serwisu, Użytkownik powinien zapoznać się z treścią Polityki prywatności i plików cookies.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    1. zmiany przepisów prawa mających zastosowanie do świadczenia usług drogą elektroniczną,
    2. zmiany funkcjonalności lub formy prowadzenia Serwisu,
    3. zmiany danych identyfikacyjnych Usługodawcy.
  2. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem opublikowania nowej treści Regulaminu w Serwisie, chyba że w informacji o zmianie wskazano inny termin.
  3. Do Umów o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy:
    • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
    • oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.